今年以来，常德市委编委办高度重视，认真调研、规范办理、真诚沟通，高质量完成人大建议和政协提案办理工作。

一是提升思想认识。在收到办理件后，该办高度重视，召开专题会议进行部署，成立具体工作领导小组，制定工作方案，明确办一把手亲自抓，亲自交办、领办、督办，亲自审核签发答复函。完善“主要领导负总责、分管领导具体抓、经办人员办理落实”的责任机制，确保了提案在规定时间内及时高效回复。

二是提升办理效果。该办认真分析和研究具体建议提案，准确理解和把握回复的关键点。通过查找文件资料、向市直有关部门和其他市州了解情况，在此基础上，充分运用机构编制政策法规，认真进行理性思考，提出解决问题的针对性措施，促进问题有效解决，提升了办理效果。

三是提升满意水平。针对代表委员提出的热点难点问题，该办立足于改进工作，解决问题，抓出成效，采取书面和上门走访的方式回复建议提案，努力让代表委员满意，让社会满意。凡应当解决而又具备条件可以解决的，明确了相关办理程序和时效，切实解决代表委员提出的问题；因条件限制暂时难以解决的，认真研究、列入计划、逐步解决；因各种原因确实不可行的，实事求是向代表、委员说明情况，做好解释工作，争取认同理解。