为加大转变政府职能和简政放权力度，更好地服务市场主体和广大群众，常德市紧紧围绕“让信息数据多跑路，让单位群众少跑腿”这一目标，积极开展“四办”（“马上办、网上办、就近办、一次办”）改革，最大限度减少企业群众办理审批事项的时限，不断优化办事创业和营商环境，确实增强人民群众的获得感。

　　一是大力精简证明（盖章）类材料。按照“五个一律取消”的审核要求，对市本级、村（社区）及基层单位涉及行政审批和公共服务证明事项进行全面清理，3月22日，公布了《常德市人民政府办公室关于印发常德市第一批取消的证明的通知》（常政办发〔2018〕8号），本次第一批共清理175项（其中，市本级63项，村（社区）及基层单位112项）。

　　二是梳理“最多只跑一次”改革事项。按照成熟一批、公布一批、推行一批的原则，针对市政府工作部门行政权力事项2782项和公共服务事项132项，市委编委办（市政府审改办）通过深入分析、简化环节、优化流程和加强配合，拟定第一批“最多只跑一次”改革事项清单824项，确保清单内事项让群众和企业办事“最多只跑一次”或“零跑腿”。

　　三是积极推进“一网通办”模式。深化政务服务平台应用，增加并联审批、预约办理、一窗受理等功能，推动415项政务服务事项统一在“湖南省互联网+政务服务平台”上办理，积极推行自助终端、移动客户端、微信平台等信息化技术应用，实现实体政务服务大厅与网上政务服务平台进一步深度融合。