近年来，常德市委编委办坚持外树形象，内强素质，狠抓自身建设，干部工作能力、工作热情不断提高，有力提升了单位服务社会的良好形象。

一方面，坚持内修气质。狠抓文明单位创建和政治机关建设，着力培育严谨规范、科学治编、阳光硬朗、创新发展的部门文化。一是坚持严谨规范。坚持开展两同时谈话，完善机关财务管理、人员考勤、理论学习、公务用车等制度，严格考核奖惩，形成了严谨规范有序的工作运行机制，进一步提升了日常管理工作规范化、制度化和精细化水平。二是狠抓科学治编。出台了《关于进一步加强和规范机构编制管理的通知》《市直单位连人带编划转行政编制实施办法》《市直单位机关党委和机关纪委专职领导职数设置管理规定》，拟定了市直动态管理编制管理办法和市属管理区机构编制管理办法，机构编制管理科学化、法制化水平不断提升。三是突出阳光硬朗。积极开展干部业务讲课、道德讲堂、党性教育培训、摄影比赛、机关排球赛、自行车骑行比赛等文体活动，先后获得省编办系统广播操团体赛二等奖和2018年度市直机关排球赛冠军等荣誉，锻造了一支有活力、有朝气、有责任、有担当的干部队伍。四是坚持创新发展。在全省率先启动整市推进综合行政执法体制改革工作，在全国率先出台机构编制部门权力、责任和政策“三项清单”制度，得到了中编办认可和肯定。探索公益二类事业单位人员控制数管理制度，被2018年全省编办主任会议重点推介。

另一方面，坚持外修颜值。坚持以“三满意、三转变、三争当”为工作目标，切实提升服务水平，不断树立机构编制部门良好社会形象。一是紧扣“三满意”。让服务对象满意，努力做到“来有迎声、问有答声、走有送声，行文办理快、反馈意见快、提供数据快”，不断提升服务质量；让上级编办满意，努力做到令行禁止、反馈及时、交流经常、配合默契、不断提升工作美誉度；让各级领导满意，坚持想领导之所想，急领导之所急，围绕中心大局开展调查研究和决策辅助工作，不断增强前瞻性、系统性和协调性。二是力促“三转变”。由被动接受服务要求向主动化解基层矛盾转变，主动深入基层实地了解情况，在政策和权限允许范围内解决基层难题；由被动完成任务向主动谋事想事转变，提前谋划和部署各项工作，做到未雨绸缪、处变不惊。由被动执行上级指示向主动落实领导意图转变，主动领会上级意图，创造性抓好贯彻落实，确保工作不迟缓、不跑调。三是争当“三使者”。积极开展义务植树、母亲河保护、湿地生态保护、鸟类保护等公益活动，提高干部创建良好生态环境的热情，争当公益使者；热情参与关爱农村留守老人、献爱心送温暖、学雷锋学田工等活动，努力树立编办良好社会形象，争当雷锋使者；认真组织扶贫帮困、联系企业、参与社区义务治安巡逻等活动，努力创建文明良好氛围，争当文明使者。